如何应对职业打假人故意买过期食品并投诉到工

2025-03-26

应对职业打假人买过期食品投诉，需依法处理。依据《食品安全法》等，食品过期需担责，不处理可能影响企业信誉及面临罚款。建议及时检查并下架过期食品，避免不良后果。
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应对打假投诉，需分情况处理。1.核实投诉真实性，有过期食品立即下架并处理。2.与打假人沟通，协商合理赔偿。3.若遭恶意投诉，收集证据，准备应诉。4.全面检查，加强食品管理，防患未然。
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处理此类问题，常见方式有协商、应诉或整改。面对投诉，应先核实情况，若确有过期食品，应积极协商赔偿；若被恶意投诉，可应诉维权；同时，应立即整改，避免再次发生。

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