买猫一般问商家什么问题

2025-06-21

当你购买的猫存在健康问题，而商家拒绝退款或赔偿时，你确实可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维权。该法规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。如果商家拒绝赔偿，你可以考虑向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条。
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从法律角度，维权时应保留以下证据：购买猫的交易记录、与商家的沟通记录、猫的健康问题证明（如兽医诊断报告）、治疗费用发票等。这些证据将有助于证明你的购买行为、猫的健康问题以及由此产生的损失，从而支持你的维权请求。
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若购买的猫有问题，除退款和赔偿外，你还可以要求商家提供以下解决方案：一是更换一只健康的猫；二是提供必要的治疗服务，确保猫恢复健康；三是承担因猫健康问题导致的额外治疗费用。具体方案需根据猫的实际情况和双方协商结果确定。

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